Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo realizar una compra?

Elegí el producto que te guste, seleccioná el talle y agregalo al carrito. Luego seguí los pasos del checkout completando tus datos, eligiendo el método de envío y el medio de pago.

2. ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria o en efectivo a través de Pago Fácil y Rapipago.

3. ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.

4. ¿Cómo sé cuál es mi talle?

Podés consultar nuestra Guía de Talles disponible en la tienda para encontrar el tamaño que mejor se adapte a vos.

5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la ubicación. Una vez despachado el pedido recibirás un número de seguimiento para conocer el estado del envío.

6. ¿Puedo cambiar un producto si no me queda bien?

Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la fecha de compra, siempre que la prenda se encuentre sin uso y con sus etiquetas originales.

7. ¿Quién paga el envío en caso de cambio?

Los costos de envío asociados al cambio o devolución corren por cuenta del comprador, salvo en casos de falla de fabricación.

8. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado tu pedido recibirás un código de seguimiento para rastrear el envío directamente en la página del correo.

9. ¿Qué hago si mi producto llega con una falla?

Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, contactanos para que podamos ayudarte y gestionar el cambio correspondiente.

10. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto disponibles en la tienda o desde la sección Contacto.

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