Polita de Cambios y/o Devoluciones

  • Tenes 30 dias desde fecha de confirmacion de entrega de producto para realizar cualquier cambio y/o devolucion del mismo.

  • El cambio/devolucion podes realizarlo en nuestro Showroom, en TOM (Tortugas Open Mall) Loc.146, o en su defecto contactandonos via mail.

  • La prenda a cambiar/devolver, debe ser enviada en iguales condiciones que se entrego.  Con su etiqueta y en perfectas condiciones, sin uso, caso contrario no se realizara el cambio.

  • Deberas conservar tu factura/ticket, el cual fue enviado via mail al momento de confirmar la entrega, se te solicitara con respuesta de mail de solicitud de cambio o en el local si lo haces presencial.

  • Nos enviaras un mail a info@gotcha.com.ar para pedir el cambio de la prenda y confirmar el mismo.

  • Solo vas a abonar el envio del producto de cambio.